Berek Street Caffé & Restaurant

A benti helyiségek szépek. Egy szombat du. ott voltunk, előtte napi eső után a teraszra nem lehetett kiülni minden vizes, koszos volt, a székek levoltak láncolva. Megakartuk nézni ott a meccset, de a csapolt sörből nem hogy később, de a társaság minden tagjának sem jutott, mert elfogyott. Mások is jöttek a belső terembe, de azt még csak akkor kezték el kisöpörni, ez du. 18.00-kor volt. És ők sem maradtak sokáig, mint ahogy mi sem. Csapolt sör nélkül?!

A hétvégén voltunk ott egy családias ebédre ,elötte való nap lefoglaltuk a külön helyiséget mivel sokn voltunk. Rendelni szerettünk volna és azzal fogadtak,hogy leves egyáltalán nincs a föételekből kb 6 olyan volt amit el tudtak akkor éppen késziteni. Én irtam össze,hogy mit kérünk ebédre és az italokat nekem kellett bevinnem akárhányszor kértünk valamit! A kinti rész koszos..a mellék helyiségekröl ne is beszéljünk. Az ételre több mint másfél orát vártunk..hát nem érte meg..! A tulajdonos azt mondta ezekröl a dolgokrol nem ö tehet..! Senkinek nem ajánlom!!!

Ma voltunk itt ebédelni,a kiszolgálás egyszerűen csapnivaló volt a felszolgáló hölgy miközben vártunk rá,telefonálgatott meg cigarettázott,úgy kellett szólni neki,hogy felvegye a rendelést, amikor szintén külön szólásra kihozta a menü második részét a telefonja végig ott volt a fülén

Mivel ezt az étteremnek magától nem sikerült kitalálnia, ezért akkor most leírnám, szerintem, mint fizető vendég szerint, hogy kellene működnie egy ilyen helyen a vendég-kiszolgáló kapcsolatnak, és hogy hogy működött ez a valóságban.Tehát. A vendég megérkezik és helyet foglal, a személyzet pedig megvárja, amíg mindenki kényelembe helyezi magát. Ekkor a pincér az asztalhoz siet, napszaknak megfelelően és udvariasan köszön, majd megkérdezi, hogy hozhat-e étlapot és/vagy itallapot. Ami ezzel szemben történt: megérkezünk, összehúzzuk magunknak a székeket az egyik kültéri asztal köré, és amint a seggem megérinti az ülőlapot, megjelenik egy pincérnek öltözött srác, akit szemmel láthatóan épp az öngyilkosság elkövetésében zavartunk meg. Odavánszorog, majd egyenest a lényegre tér: "mit hozzak?" Se köszönés, se étlap-itallap, úgyhogy indul a Barkochba: van kávé? "Van." Latte van? "Van. Na, mivel ekkora már látszott a társaságon, hogy ezt nem fogjuk egyesével végigjátszani, maradtunk a 6 latténál, kivéve Tamás barátomat, aki még vicces hangulatában volt, úgyhogy lezongorázta ugyanezt a szörpökkel. Apropó: a pincér egy ilyen helyen nyugodtan lehet szellemes, de ne kommentálja már szarkaszitkusan a rendelést, mert legközelebb ráborítom a hat hónapja ki nem ürített hamutálat, amit érkezéskor az asztalon találtunk. Na most, ideális esetben ezután a pincér távozik, a személyzet maradéka elkészíti a megrendelt ételt-italt, mégpedig úgy, ahogy azt az étterem felszolgálja, és nem úgy, ahogy azt a két baristának éppen kedve van elkészíteni. Hatan kaptunk 3 különöző állagú lattét, ugyanennyi különböző fajta pohárban. Ez még nem lett volna baj, de a kávé minősége olyan szinten minősíthetetlen volt, hogy még megbotránkozni sem vagyok hajlandó rajta. Ami sokkal inkább piszkálta a csőrömet, hogy ha hosszúkás pohárban szolgálsz fel valamit, ahhoz hosszúkás kanalat adsz, nem pedig espresso készlethet valót, mert így ujjközépig bele kellett túrnom a kávémba, hogy felkeverhessem az alját. Továbbá, bár ezt nem hangsúlyoztam külön, a lattémat szőrszálak nélkül kértem. Sajnos ezt már csak az ital felének elfogyasztásakor vettem észre, természetesen a maradékot ott hagytam. Ezek után pedig, amikor a vendégek végeztek, a pincér szintén megjelenik az asztalnál. MEGKÉRDEZI, hogy a kedves vendégek végeztek-e, hozhat-e esetleg még valamit, és ha látja, hogy valaki ott hagyta a fél csupor kávéját, akkor esetleg rákérdezhet, hogy mindennel elégedettek-e a vendégek. Nem pedig odajön, egy büdös szó nélkül nekiáll leszedni (igaz, kb. 20 perccel azután, hogy végeztünk), majd fel sem ajánlva, hogy hozza a számlát, távozik. Úgy gondolom, nem a világot várom el, csak normális kiszolgálást. Komolyan mondom, nem kell azt színlelni nekem, hogy mennyire örülnek, hogy én ott vagyok. Nem kell folyamatosan körbeugrálni. De nehogy már én érezzem rosszul magam, amiért félbeszakítottam a Tisztelt Személyzet napját azzal, hogy oda akartam vinni a pénzemet.

Sajnálom, hogy negatív értékelést kell adnom. Néhány hete járunk ide a barátnőmmel. A mai napon a felszolgáló hölgy stílusa verlazito volt, az egyik kávéhoz plusz cukrot rendeltünk amit szemforgatas követett és ertetlenkedes. A két megrendelt melange kavenkbol az egyik csak egy fél adag volt, és a külön kért plusz Cukor is elmaradt, sajnos nem tudtunk kint helyet foglalni ( ami érthetetlen 17 fokban!) ezért láthattam a két pultosholgy fintorgasat ameddig meg nem érkezett a kikert rendelésunk. Eddig nem volt itt kellemetlen tapasztalatom. A többi felszolgalo kedves volt és készséges eddig,....de a mai kritikán aluli. Munka után járunk ide a barátnőmmel, egy kis nyugalomra vagyva....